A Clínica Girassol assume o compromisso de dar uma resposta abrangente e de elevada qualidade às mais variadas e complexas necessidades de saúde dos nossos clientes. Para manter o elevado padrão de atendimento médico hospitalar, o corpo clínico é constituído por especialistas de praticamente todas as valências médicas e cirúrgicas.

Promover a saúde humanizada através da educação, prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação, com especial atenção para as urgências e emergências médicas, fazendo recurso à mais alta qualidade de serviços.

As directrizes demostram um forte compromisso com os clientes e partes interessadas que estão norteadas pelos seguintes compromissos:

I. Assegurar o cumprimento dos requisitos legais e normas regulamentares aplicáveis a organização, estendendo esse compromisso aos nossos fornecedores;

II. Compreender e satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, de forma a garantir a sua confiança e fidelização;

III. Desenvolver as competências individuais dos colaboradores, promovendo o trabalho em equipa, a gestão de carreiras, a retenção de talentos e a manutenção do conhecimento na organização, de modo a assegurar o correcto desempenho das suas responsabilidades e a concretização dos objectivos da empresa, através do aumento da produtividade e eficiência;

IV. Aperfeiçoar e melhorar as condições e o ambiente de trabalho, actuando na prevenção de danos e de doenças profissionais, mediante a eliminação dos perigos e redução dos riscos;

V. Prevenir incidentes e eventos adversos associados a assistência, através do cumprimento das metas internacionais de segurança do paciente e da promoção contínua de uma cultura de segurança;

VI. Instituir a responsabilidade social e protecção do meio ambiente, incluindo a prevenção da poluição, ao implementar uma gestão adequada dos nossos aspectos ambientais significativos minimizando o impacte ambiental das nossas actividades;

VII. Permitir a consulta e participação dos trabalhadores e ou de seus representantes nas estratégias que impulsionem a melhoria do sistema;

VIII. Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão, da nossa organização, das pessoas que a constituem, do desempenho ambiental, da segurança e saúde dos nossos trabalhadores e da protecção das instalações.

Revisão 02, 29 de Abril de 2025

Mário Conde da Silva

Presidente da Comissão Executiva

Ao entender que a qualidade de vida da população e dos seus pacientes está diretamente relacionada à preservação do meio ambiente, a Clínica Girassol vem-se engajando cada dia mais na criação e manutenção de iniciativas que apoiem esta causa.

Para tal é do nosso interesse realizar e apoiar campanhas e acções que visem:

Com a acção coordenada e sistemática de difusão de conhecimentos, mudança de hábitos e uso racional de recursos procuramos evitar o desperdício e gerar uma economia significativa para a clínica.

Após ter obtido a sua certificação ISO 9001 em Sistema de Gestão, a Clínica Girassol continua o processo para se qualificar para a certificação de Sistemas de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente conforme as normas ISO 9001 e 14001.